Les produits les frais d’envoi sont de 8.90 €, ils sont offerts pour toute commande supérieure à 89 € .
Votre commande sera préparée dans les meilleurs délais lors de chaque jour ouvré, ou dès le premier jour ouvré si la commande est effectuée pendant le week-end, ou en période de jours fériés ou de congés. Le délai de préparation pourra donc varier entre 1 et 3 jours ouvrés.
Votre commande sera ensuite confiée au transporteur et expédiée par Colissimo. Ou lettre suivie , Le délai indicatif de livraison par Colissimo,est de 3-5 jours. Dès votre colis expédié, un e-mail vous sera envoyé avec un numéro de suivi., vous pourrez ainsi suivre son acheminement sur le site de suivi de.
Toute anomalie relative à la livraison (produits manquants ou endommagés, produits ou emballages défectueux, etc.) doit être signalée par l’acheteur et doit nous être communiquée le jour de la réception. En outre, si vous constatez que le colis est endommagé lors de la réception, s’il est très endommagé, veuillez le rejeter ou si vous acceptez le colis, veuillez le signaler sur le retour du transporteur.
En cas d’erreur dans le libellé de l’adresse de livraison par le client, Online Karcher ne sera pas tenu pour responsable des retards ou de la non livraison des produits commandés. Dans ce cas, les frais engagés pour la réexpédition des produits seront imputés au client. Il en va de même lorsque des colis nous sont retournés pour non réclamation.
Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client, d’une personne physique de son choix ou d’une personne morale (livraison à son entreprise). La livraison ne peut être effectuée ni dans les hôtels, ni à des boîtes postales. Veuillez noter que la facture relative à la commande sera disponible à tout moment dans le compte client.
Au moment où le client (ou un tiers désigné par lui) prend physiquement possession des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.
Téléphone:01 69 59 87 00 Electronique:contact@onlinekarcher.com Adresse: 26 avenue de la Baltique,CS 10246,91978 Courtaboeuf Cedex